Suatu hari saya sedang berbicara dengan seorang rekan yang telah kehilangan kontak dengan saya selama beberapa tahun terakhir. Itu adalah waktu yang indah untuk mengejar ketinggalan, tepat sebelum Natal dan untuk mengingat semua proyek menyenangkan dan mengasyikkan yang telah kami lakukan bersama selama beberapa tahun terakhir. Dia menceritakan kepada saya bahwa pada tahun 2012 dia akan meninggalkan Sony untuk memulai kehadiran online-nya sendiri, sebuah mimpi wirausaha yang dia pegang erat-erat di hatinya selama beberapa tahun dan dia bertanya kepada saya rekomendasi apa yang bisa saya berikan untuk membantunya memastikan kesuksesan. dia gugup, semua risiko ada di pundaknya. Pada saat yang sama, sangat menyenangkan untuk benar-benar merasakan semangat dalam suaranya dan antisipasi imbalan yang bisa dia peroleh sebagai hasil kerja kerasnya. Nah setelah diskusi itu, Saya memutuskan bahwa akan sangat berharga untuk membagikan pemikiran saya kepada semua orang tentang aspek terpenting untuk memastikan kesuksesan online. Saya harap Anda menikmati membaca ini dan membuka mata Anda untuk sesuatu yang sebelumnya tidak Anda pertimbangkan. Jika itu membantu Anda atau bisnis Anda untuk meningkatkan bahkan sedikit, maka saya telah mencapai tujuan saya, setelah semua bisnis yang sukses dibangun oleh satu pencapaian kecil demi satu. Harap dicatat bahwa saran saya mengasumsikan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda – rencana bisnis, analisis kompetitif, analisis SWOT, dll. dan menentukan bahwa produk dan layanan Anda layak bersaing di industri ini. Sekarang, dengan asumsi ini, mari kita mulai. t dipertimbangkan sebelumnya. Jika itu membantu Anda atau bisnis Anda untuk meningkatkan bahkan sedikit, maka saya telah mencapai tujuan saya, setelah semua bisnis yang sukses dibangun oleh satu pencapaian kecil demi satu. Harap dicatat bahwa saran saya mengasumsikan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda – rencana bisnis, analisis kompetitif, analisis SWOT, dll. dan menentukan bahwa produk dan layanan Anda layak bersaing di industri ini. Sekarang, dengan asumsi ini, mari kita mulai. t dipertimbangkan sebelumnya. Jika itu membantu Anda atau bisnis Anda untuk meningkatkan bahkan sedikit, maka saya telah mencapai tujuan saya, setelah semua bisnis yang sukses dibangun oleh satu pencapaian kecil demi satu. Harap dicatat bahwa saran saya mengasumsikan bahwa Anda telah melakukan pekerjaan rumah Anda – rencana bisnis, analisis kompetitif, analisis SWOT, dll. dan menentukan bahwa produk dan layanan Anda layak bersaing di industri ini. Sekarang, dengan asumsi ini, mari kita mulai. dan menentukan bahwa produk dan layanan Anda dapat bersaing di industri. Sekarang, dengan asumsi ini, mari kita mulai. dan menentukan bahwa produk dan layanan Anda dapat bersaing di industri. Sekarang, dengan asumsi ini, mari kita mulai.
Untuk memposisikan kehadiran online Anda agar sukses, Anda harus memastikan bahwa Judi Slot Online Terpercaya kehadiran Anda berhasil memenuhi persyaratan dasar berikut:
– Harus menarik secara visual dan sesuai dengan branding yang diinginkan pelanggan target Anda
o Sederhananya, jika situs web Anda tidak menarik secara visual atau tidak sesuai dengan merek yang diinginkan pelanggan target Anda, mereka secara tidak sadar mungkin memutuskan untuk membeli produk atau layanan di tempat lain.
o Secara aktif membandingkan situs Anda dengan pesaing Anda (jika Anda tidak tahu siapa pesaing Anda, cari tahu dengan bertanya kepada rekan kerja “di mana Anda akan membeli produk/jasa ini?”). Juga, minta beberapa rekan untuk melakukan hal yang sama. Duduk dan tinjau semua catatan perbandingan. Kategorikan umpan balik apa pun ke dalam salah satu dari empat kategori (kritis – harus ditangani, penting harus ditangani, bagus untuk dimiliki, diabaikan) dan kemudian buat rencana permainan untuk memastikan bahwa Anda tetap berada di depan pesaing Anda dengan menangani salah satu item dalam dua kategori pertama dan mungkin yang ketiga tergantung pada pendapatan, margin keuntungan, dan anggaran Anda yang ada. Jangan hanya melakukan ini sekali… paling tidak, lakukan latihan ini dua kali setiap tahun (tapi saya sarankan setiap tiga bulan) atau Anda bisa lengah dan tidak akan menyadarinya sampai itu’ sudah terlambat dan pendapatan Anda terkena dampak negatif! Perhatian: jika Anda tidak dapat menganggarkan item penting apa pun dalam daftar ini, Anda mungkin memiliki masalah yang lebih besar, karena Anda tidak hanya tidak mengikuti pesaing Anda, mereka kemungkinan akan meningkatkan kesenjangan keunggulan kompetitif mereka bahkan lebih selama beberapa bulan ke depan.
– Harus mudah bagi calon pelanggan untuk mendapatkan informasi penting mengenai produk/layanan Anda
o Mudah dan cepat untuk membaca deskripsi produk. Terlalu banyak konten akan membuat pelanggan Anda kewalahan, sebagian besar pelanggan tidak membaca deskripsi rinci sehingga menyembunyikannya secara default dengan kemampuan pelanggan Anda untuk mengklik link untuk melihat lebih banyak.
o Ketika pertanyaan diajukan dan ditanggapi, pastikan Anda mempertimbangkan apakah Anda ingin menambahkannya ke halaman “Pertanyaan Umum” online Anda. Jika Anda ditanya pertanyaan yang sama setiap beberapa hari dan itu tidak ada di FAQ Anda, Anda membuang-buang waktu berharga yang dapat Anda gunakan untuk membantu mengembangkan bisnis Anda di area lain.
– Itu harus mudah dimengerti
o Mintalah rekan kerja yang hanya tahu sedikit tentang produk/layanan Anda untuk meninjau situs Anda dan mengkritiknya. Mintalah mereka menuliskan semua kesan pertama mereka, baik dan buruk. Berhati-hatilah, jangan mencoba menyenangkan semua orang, itu hampir tidak mungkin, sebaliknya cobalah untuk menyenangkan sebagian besar orang dan setelah Anda membuat keputusan, tetaplah pada keputusan itu dan lihat bagaimana kelanjutannya. Jika Anda ragu-ragu, Anda tidak akan pernah mencapai tujuan Anda.
– Itu harus memberdayakan pelanggan untuk membuat keputusan dengan cepat dan mudah
o Saat menjelaskan produk dan layanan Anda, gambarkan mereka sebagai pelanggan yang akan mengidentifikasi kebutuhan mereka dan manfaat yang mereka cari dengan membeli produk Anda
o Bandingkan produk Anda dengan produk lain, bahkan mungkin pesaing. Memungkinkan pelanggan Anda untuk melakukan hal yang sama.
o Tawarkan garansi yang wajar, jika memungkinkan. Hal ini akan meningkatkan kenyamanan pelanggan dalam membeli produk dan jasa Anda. Jelas, Anda harus melindungi diri sendiri juga, ini harus adil bagi kedua belah pihak (misalnya garansi 30 hari untuk produk yang belum dibuka dapat dikembalikan untuk pengembalian dana dikurangi biaya pengiriman).
Setelah Anda mengatasinya, Anda harus memastikan bahwa produk dan/atau layanan Anda mudah dibeli. Jika sulit untuk membeli, pelanggan cukup berbelanja di tempat lain:
– Berikan pelanggan Anda semua opsi pembayaran standar (misalnya kartu kredit, PayPal, dll.).
o Sederhananya, jika Anda tidak memiliki opsi pembayaran umum, Anda bisa kehilangan persentase dari penjualan Anda (dan persentase yang besar pada saat itu!). Implementasi minimal harus mencakup semua kartu kredit utama.
– Identifikasi biaya pengiriman dan penanganan, sesegera mungkin.
o Tanpa biaya pengiriman dan penanganan yang diidentifikasi dengan jelas sesegera mungkin, seseorang dapat meninggalkan keranjang mereka karena takut bahwa biaya pengiriman tidak lagi membuat pembelian menjadi kesepakatan yang “baik”. Lebih dari 25% gerobak ditinggalkan karena alasan ini. Pikirkan hal-hal dari sudut pandang Anda sendiri, jika Anda membeli barang seharga $50 dan pengiriman tidak teridentifikasi, apakah Anda akan mengambil risiko saat checkout? Pikirkan dan jawablah dengan jujur.
– Memberikan insentif pembelian dalam jumlah besar.
o Cara termudah untuk meningkatkan pembelian adalah dengan menawarkan pengiriman gratis untuk pesanan di atas nilai tertentu. Amazon.com telah meningkatkan pendapatan mereka sebesar 30% saja dengan taktik ini! Semua produk mereka diberi harga dengan hati-hati sehingga dalam sebagian besar kasus, individu hanya perlu membeli 1 item tambahan untuk mendapatkan pengiriman gratis. Sekali lagi, pikirkan tentang diri Anda dalam situasi ini, apakah Anda telah menambahkan item tambahan ke keranjang Anda untuk mendapatkan pengiriman gratis? Aku tahu aku punya!
– Mudah untuk checkout
o Tidak dapat cukup menekankan hal ini, seseorang yang merasa frustrasi dengan betapa sulitnya checkout dari sebuah situs pada suatu waktu akan mengabaikan pembelian mereka. Kami adalah orang-orang, kami semua benci kerepotan, semakin mudah Anda membuatnya bagi kami untuk checkout, semakin sedikit troli terbengkalai yang akan Anda masukkan kembali ke rak virtual.
Dapatkan pelanggan potensial Anda ke situs web:
– Jika pelanggan Anda tidak dapat menemukan keberadaan online Anda, Anda telah kalah dalam pertempuran , tetapi jangan berinvestasi dalam hal ini terlalu dini, karena jika Anda belum membahas poin di atas, pelanggan akan menemukan Anda tetapi tidak mau membeli produk Anda dan layanan. Ini berarti uang pemasaran yang terbuang sia-sia. Terlalu sering saya melihat perusahaan terburu-buru untuk meluncurkan kehadiran online mereka karena beberapa tenggat waktu yang dirasakan hanya untuk melihatnya gagal. Bisakah Anda bayangkan apa yang akan terjadi pada Nuh jika hujan turun sebelum perahunya selesai dibangun?
– Dapatkan hasil teratas untuk kata kunci yang Anda targetkan. Jika Anda perlu, bayar untuk itu, ini bukan waktunya untuk murah. Sekali lagi, baca kalimat ini tiga kali: Tanpa prospek yang tertarik, Anda tidak akan mendapat penghasilan. Jika Anda masih tidak yakin, baca lagi 3 kali, bilas dan ulangi sampai Anda mengerti betapa pentingnya poin ini.
– Pastikan bahwa produk dan layanan Anda terdaftar di sebanyak mungkin situs web gratis tempat Anda dapat mencantumkannya . Salah satu klien saya menikmati persentase yang signifikan dari penjualan mereka sebagai hasil dari daftar produk mereka di Google Merchant Center, klien saya yang lain memperoleh penjualan yang signifikan karena produk mereka terdaftar di Amazon. Peningkatan penjualan ini tidak hanya menghasilkan peningkatan pendapatan, tetapi juga menghasilkan ratusan (atau ribuan) pelanggan setia tambahan seumur hidup. Poin terpenting di sini adalah melihat-lihat, meluangkan waktu untuk bereksperimen, jangan menyerah terlalu cepat, terus lakukan dan temukan apa yang berhasil. Sebagian besar bisnis benar-benar membuang ratusan ribu dolar dalam potensi pendapatan hanya karena pelanggan tidak dapat menemukan produk mereka.
Apa berikutnya? Pastikan Anda memantau dan menyesuaikan strategi dan rencana Anda secara teratur. Jangan cepat puas.
– Mereka yang menjadi puas diri atau senang dengan status quo, bangun pada suatu pagi dan bertanya-tanya apa yang terjadi . Bagaimana mereka membiarkan penjualan mereka turun begitu cepat. Di Internet segala sesuatunya berubah dengan cepat, pesaing selalu mencari untuk meningkatkan pangsa mereka, jika Anda tidak memantau di mana Anda berdiri dan menyesuaikan strategi dan upaya Anda secara berkelanjutan, Anda akan kehilangan pijakan. Itu tak terelakkan. Tetap waspada, tetap gigih dan buat perbedaan untuk diri sendiri dengan memantau dan menyesuaikan beberapa kali per tahun.
Akhirnya, saatnya untuk merencanakan dan bertukar pikiran untuk masa depan. Lakukan ini setidaknya dua kali setahun, jadwalkan dan jadikan proses wajib. Sekali lagi, jangan cepat puas.
– Meskipun penting untuk fokus pada tujuan Anda, penting juga untuk mundur dari tujuan Anda dan membiarkan fokus Anda mengembara beberapa kali dalam setahun. Mempertimbangkan semua kemungkinan dan rencana dan brainstorming untuk masa depan. Bayangkan tidak ada batasan, di mana Anda ingin berada dalam 2 hingga 5 tahun? Aku tahu… Aku tahu… sulit untuk melepaskan semua hambatan psikologis kita. Sebaliknya, bayangkan Anda telah menjual bisnis Anda dan berpindah setengah jalan di seluruh dunia. Anda dapat memulai dengan dana tak terbatas, apa yang akan Anda lakukan? Ini dia … sekarang Anda sedang berpikir. Saya yakin Anda rencana 2 sampai 5 tahun hanya bergulir dari lidah Anda sekarang. Sama-sama… sekarang kembali bekerja dan wujudkan!
Nah, itu singkatnya, rangkuman panggilan saya dan saran terbaik yang dapat saya sampaikan kepada teman dan kolega saya yang telah bekerja dengan senang hati beberapa kali selama dekade terakhir. Saya harap ini membantu Anda dan saya dengan tulus menghargai tanggapan dari siapa pun bahwa ini membantu mereka mengejar kesuksesan dalam upaya kewirausahaan online mereka. Bahkan jika itu sedikit meningkatkan segalanya untuk Anda, saya telah membuat perbedaan positif dalam hidup Anda dan itu membuat saya tersenyum.
Post thumbnail
